Контактная информация

  • clockСтационарные отделения

    (ул. им. Пельше, д. 2): 

    Круглосуточно, посещения до 19:30

     


    Женская консультация

    (ул. им. М. Еременко, д. 56):

    Понедельник - Пятница 08:00 - 20:00

  • telephoneПриёмное отделение:

    (8442) 71-12-47

    Дежурный администратор:

    +7 937 099 61 50           

    Платные услуги:

    (8442) 71-03-44

    Отдел контрактной службы:

    (8442) 71-16-29

    Регистратура женской консультации:

    (8442) 33-03-03; 72-17-64

                  Стол справок родильного дома:

                  (8442) 71-05-56 

                  Приёмная главного врача:

                  (8442) 71-03-44

                  Факс:

                  (8442) 71-03-44         

    mail

     

    E-mail:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  

    Адрес: 400009, Волгоград, ул.им.

                 Пельше, д. 2 

    icq icon  

    ICQ: 740422491

     
  • instagram  Mezhdunarodny  youtube3   facebook

     

     banner1

     

    banner2

     

    banner3

     

    banner4

Анкетирование пациентов женской консультации

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях


 


Дата заполнения:


 

 


1. Вы обратились в медицинскую организацию?


 

 


2. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у участкового терапевта (педиатра, врача общей практики, акушера-гинеколога)?


 

 


3. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового терапевта (педиатра, врача общей практики, акушера-гинеколога)?


 

 

Если нет, то что именно Вас не удовлетворило?


 

 


4. Форма обращения


 

 


5. Время ожидания приёма у врача, к которому Вы записались, с момента записи на приём?


 

  


6. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на приём к врачу (получили талон с указанием времени приёма и ФИО врача)?


 

 

ДА → Вы записались на приём к врачу (вызвали врача на дом)?


 

 

НЕТ → По какой причине?


 

  


7. Врач Вас принял во время, установленное по записи?


 

 


8. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?


 

 

НЕТ 


 

ДА → Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской органзации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?


 

 


9. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?


 

 

НЕТ 


 

ДА → Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?


 

 


10. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?


 

 

ДА 


 

НЕТ → Что не удовлетворяет?


 

 


11. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?


 

 

НЕТ 


 

ДА → Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?


 

 

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?


 

 

ДА


 

НЕТ → Пожалуйста, укажите что именно отсутствует


 

 


12. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?


 

 

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?


 

 


13. Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнито-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?


 

 

Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?


 

 


14. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?


 

 


15. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?


 

 


16. Ваше обслуживание в медицинской организации?


 

 


17. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, акушера-гинеколога) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?


 

 


18. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, акушеру-гинекологу)?


 

 


19. Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?


 

 


20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?


 

 

НЕТ 


 

ДА → Характеристика комментария


 

 


21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги


 

 

НЕТ 


  

ДА → Кто был инициатором благодарения?


 

 

Форма благодарения 


 

 

Прочитано 1700 раз